保險服務 Q&A
Photo by Kampus Production on Pexels
以下是關於保險服務最常被問到的問題。如果你有其他疑問，歡迎直接聯繫我們。
基礎問題
Photo by RDNE Stock project on Pexels
Q：尊茂是保險公司嗎？
A：不是。我們是財務規劃顧問公司，保險是我們服務的一部分。
我們的角色是：
- 評估你的保障需求
- 分析你現有的保單
- 建議適合的保障方案
- 協助你選擇適合的產品
我們和多家保險公司合作，可以提供多種選擇。
Q：你們會推銷保險嗎？
A：我們的做法和一般保險業務不同：
| 一般保險業務 | 我們 |
|---|---|
| 主動推銷產品 | 先做需求分析 |
| 有業績壓力 | 根據需求建議 |
| 成交導向 | 解決問題導向 |
如果分析後你不需要新的保險，我們會直接告訴你。我們不會為了業績推銷不需要的東西。
Q：你們可以處理我現有的保單嗎？
A：可以。我們可以：
- 幫你整理現有的保單
- 分析保障是否足夠
- 指出重複或不足的地方
- 建議是否需要調整
很多人買了保險但不清楚自己到底有什麼保障，我們可以幫你釐清。
服務相關
Photo by Kampus Production on Pexels
Q：保險諮詢要收費嗎？
A：保險諮詢是財務規劃的一部分。
初次諮詢通常是免費的，讓我們了解你的需求。完整的保障需求分析是付費服務，費用會在服務前說明。
如果你透過我們購買保險，可能會有佣金，這部分會清楚告知。
Q：你們只賣特定保險公司的產品嗎？
A：不是。我們和多家保險公司合作，可以根據你的需求選擇最適合的產品。
不會因為某家公司佣金高就推那家的產品。選擇的標準是：
- 是否符合你的需求
- 條款是否對你有利
- 價格是否合理
- 公司的理賠信譽
Q：如果我已經有保險業務員，還需要找你們嗎？
A：可以考慮找我們做獨立的檢視。
因為你的業務員可能：
- 只熟悉自己公司的產品
- 可能有業績壓力
- 可能沒有整體財務規劃的角度
我們可以從獨立的角度檢視你的保障，給你客觀的建議。你還是可以繼續和原來的業務員合作。
專業問題
Photo by Karolina Kaboompics on Pexels
Q：保額應該買多少？
A：保額要根據個人情況計算，常見的考量：
| 風險類型 | 計算方式 |
|---|---|
| 壽險 | 家庭年支出 × 年數 + 負債 |
| 醫療險 | 考慮自費醫療的可能支出 |
| 失能險 | 月支出 × 可能的失能年數 |
這需要根據你的收入、支出、負債、家庭狀況來計算，我們可以幫你評估。
Q：定期險好還是終身險好？
A：沒有絕對的好壞，要看需求：
| 定期險 | 終身險 |
|---|---|
| 保費較低 | 保費較高 |
| 有期限 | 保障終身 |
| 彈性高 | 穩定性高 |
| 適合特定時期的需求 | 適合終身需求 |
例如：房貸期間的保障用定期險、傳承用終身險。通常是搭配使用。
Q：實支實付和日額給付有什麼不同？
A：
| 實支實付 | 日額給付 |
|---|---|
| 按實際醫療費用理賠 | 按住院天數給付固定金額 |
| 有上限 | 和實際花費無關 |
| 適合自費醫療項目 | 適合補貼收入損失 |
現在自費醫療項目多，實支實付通常比較重要。兩者可以搭配。
其他問題
Photo by Karolina Kaboompics on Pexels
Q：有病史還能買保險嗎？
A：要看情況。有些疾病可能：
- 加費承保（保費較高）
- 除外承保（特定疾病不保）
- 延期承保（觀察一段時間再評估）
- 拒保（無法承保）
即使有病史，還是應該試試看。我們可以幫你評估哪些產品可能接受投保。
Q：買保險需要體檢嗎？
A：不一定，要看：
- 投保的保額
- 被保險人的年齡
- 健康狀況
低額度、年輕人通常不需要體檢。高額度或年紀較大可能需要。各公司規定不同。
Q：保險買了以後還能改嗎？
A：可以調整：
- 增加或減少保額
- 變更受益人
- 調整保險期間
- 轉換險種（部分產品）
但要注意：
- 調整可能需要重新核保
- 有些變更可能有限制
- 減額或解約可能有損失
建議在調整前諮詢專業意見。
下一步
還有其他問題？歡迎預約諮詢，我們會詳細回答你的疑問。
📞 0909-230140 📧 dreamer88888888888@gmail.com 📍 臺中市南屯區同心里文心路一段186號9樓之1
賦予人們宏觀永續的財商新思路
Photo by Kampus Production on Pexels